ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара — в течение 7 (семи) календарных дней при покупке в интернет-магазине.

Посылка отправляется курьерской компанией СДЕК, все расходы по пересылке осуществляет заказчик. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства.

Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

В соответствии с п.4 ст.26.1 Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, т.е. товар, который сделан под заказ по индивидуальным параметрам (пошив и коррекция одежды)

ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

1. Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.

2. Свяжитесь с нами в профиле @a.l.m.studio или по номеру +7 (903) 327-00-66 в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.

3. Тщательно упакуйте товар

4. Отправьте посылку транспортной компанией СДЕК курьером до двери за ваш счет по адресу:  Россия, г. Волжский, Волгоградская область, улица Набережная д.8А, офис 8, на имя Натурина Анастасия Евгеньевна, контактный телефон +7 (903) 327-00-66, приложите чек.

5. Сообщите трек-номер возвратной посылки в профиле @a.l.m.studio.

СРОК ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТА

Срок обработки и одобрения возврата 1-3 рабочих дня с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 7 банковских дней.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с момента продажи. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.

Гарантия не распространяется:

1. Износ во время эксплуатации.

2. Разрывы, порезы, потертости и прожигание ткани.

3. Образование катышек.

4. На пожелтение, окисление, появление ржавчины на фурнитуре.

5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом. После окончания срока гарантии мы всегда готовы, если есть возможность, на платной основе предоставить необходимую фурнитуру для ремонта.